Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Bei Atelier Lehner haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist per E-Mail und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit. Anschliessend ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich die Ware in ungebrauchtem und einwandfreiem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde bzw. die Kundin.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der bereits bezahlte Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte, personalisierte oder speziell nach Kundenwunsch hergestellte Produkte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechten.